Snapchat은 Z세대가 가장 많이 사용하는 앱 중 하나입니다. 그러나 사용자는 최근 지원 코드 C14a 오류와 함께 Snapchat 로그인 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 이 빠른 가이드에서는 Snapchat에서 C14a 오류를 수정하는 방법을 살펴봅니다.
이 특정 문제로 인해 사용자가 앱에 로그인하고 사용할 수 없습니다. 그들은 단지 계정에서 쫓겨나고 로그인할 수 없습니다. 또한 일부 사용자는 오류 코드가 표시된 후 앱이 충돌한다고 보고했습니다.
Snapchat+를 출시한 후 앱에 새로운 콘텐츠와 기능이 많이 도입되어 특정 기기에서 앱이 다소 불안정해졌습니다. 최근 사용자들은 Snapchat에서 전면 카메라가 작동하지 않고 앱이 계속 로그아웃되는 등의 문제에 직면했습니다.
Snapchat의 지원 코드 C14a 오류는 무엇입니까?
인앱 결함으로 인해 Snapchat 지원팀에 문의하라는 C14a 코드 오류가 나타납니다. 이는 일반적으로 앱이 새 업데이트를 설치하려고 할 때 사용자가 앱을 사용하려고 할 때 발생합니다. 그러나 서버 다운타임 등 다른 원인으로 인해 나타날 수도 있습니다.
이 오류가 나타나면 여러 번 시도해도 Snapchat 앱에 로그인할 수 없습니다. 따라서 Snapchat을 사용할 수 없으며 앱에서 제외됩니다. 이 문제는 지난 달에도 수천 명의 사용자를 짜증나게 했습니다.
이제 이 문제는 아침부터 사용자를 괴롭히고 있습니다. Twitter에는 Snapchat에 문제를 보고하는 사용자가 가득합니다. 그러나 앱의 지원 핸들은 아직 응답하지 않고 해결 방법을 제공하지 않습니다.
이 문제가 반복적으로 나타나는 이유는 무엇입니까?
Snapchat의 C14a 오류 코드는 앱이 때때로 새로운 업데이트를 계속 설치하기 때문에 반복적으로 나타납니다. 업데이트에 버그가 있으면 문제가 발생하고 사용자가 로그인할 수 없습니다.
또 다른 이유는 Snapchat 서버가 다운된 경우에도 이 문제가 나타날 수 있기 때문입니다. 정기적인 유지 관리 및 특정 문제를 포함하여 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 따라서 이 문제는 계속해서 발생합니다.
Snapchat에서 지원 코드 C14a 오류를 수정하는 방법은 무엇입니까?
좋은 점은 Snapchat에서 C14a 지원 코드 오류가 발생할 때 시도할 수 있는 여러 가지 수정 방법이 있다는 것입니다. 가장 먼저 해야 할 일은 Snapchat이 다운되었는지, 서버가 다운타임을 겪고 있는지 확인하는 것입니다.
그렇게 하려면 DownDetector.com과 같은 웹사이트를 방문하여 Snapchat에 서버에 문제가 있는지 확인하세요. 웹사이트에 여러 개의 보고서가 있는 경우 Snapchat에서 문제가 해결될 때까지 기다린 후 다시 로그인하시면 됩니다.
그러나 사용 가능한 보고서가 없고 본인에게만 문제가 발생하는 경우 다음 해결 방법을 시도해 볼 수 있습니다.
앱을 최신 버전으로 업데이트하세요
이 문제가 발생하면 Play Store나 App Store(기기에 따라 다름)로 가서 Snapchat에 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인하면 됩니다.
이제 사용 가능한 업데이트가 있으면 빠르게 설치하세요. 업데이트가 설치되면 업데이트를 실행하고 계정에 로그인하세요. 제대로 로그인할 수 있으면 문제가 사라진 것입니다.
기존 문제를 해결하고 사용자 경험을 최적화하기 위해 앱 업데이트가 출시되었습니다. 따라서 앱을 최대한 활용하려면 항상 최신 버전의 앱을 사용해야 합니다.
앱 캐시를 지워보세요
Snapchat에는 이러한 문제를 해결하는 데 매우 유용한 앱 캐시를 지우는 옵션이 있습니다. Snapchat에서 지원 코드 C14a 오류를 해결해 볼 수 있습니다. 다음과 같이하세요:
- 스냅챗 앱을 실행하세요.
- 프로필 아이콘을 탭하세요.
- 이제 오른쪽에 있는 “설정” 아이콘을 탭하세요.
- 그런 다음 계정 작업까지 아래로 스크롤합니다.
- 다음으로 ‘캐시 지우기’를 탭하세요.
- 마지막으로 “지우기”를 탭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
그게 다야. 이 해결 방법을 구현한 후 오류가 사라졌는지, 여전히 나타나는지 확인하세요.
Snapchat 지원팀에 문제를 신고하세요.
문제가 여전히 지속된다면 Snapchat에 보고하고 그들이 해결책을 제공할 때까지 기다려야 합니다. 그렇게 하려면 Snapchat 지원 페이지를 방문하세요. 여기. 페이지에서 “로그인할 때 오류 메시지가 표시됩니다.” 옵션을 선택하고 아래 양식을 작성하세요.
적절한 언어로 정확한 정보를 입력하십시오. 그 후, 보안문자를 풀어서 제출하세요. 그러면 Snapchat이 귀하의 요청을 검토한 후 이메일을 통해 응답할 것입니다.
Twitter의 Snapchat에 문제를 신고할 수도 있습니다. 이 앱에는 여러분의 목소리가 들리도록 트윗에 태그를 지정해야 하는 전용 지원 핸들(@Snapchatsupport)이 있습니다.
Snapchat은 곧 이 문제에 대한 업데이트를 출시할 예정입니다. 그때까지는 다른 멋진 앱을 사용해 볼 수 있습니다. 계속해서 업데이트해 드리겠습니다.