계정에 로그인하려고 할 때 Facebook에 “We Received Your Information” 오류가 표시됩니까?
여기 전체 오류 메시지“아직도 Facebook을 사용할 수 있는 연령이 아닌 것으로 확인되면 계정이 비활성화됩니다.”
이어 “페이스북은 보안을 위해 항상 노력하고 있으니 그때까지는 계정을 사용할 수 없다”고 덧붙였다.
이것은 일반적인 문제입니다 페이스북 사용자들 사이에서 문제가 발생했지만 다행히 해결할 수 있는 방법이 있습니다.
Facebook에서 이와 같은 문제는 일반적으로 스스로 해결할 수 없습니다.
따라서 다음을 수행해야 합니다. 페이스북에 직접 연락 도움을 위해.
그렇지 않으면 귀하의 계정 영구적으로 비활성화될 수 있습니다.
이 가이드에서는 Facebook에서 “귀하의 정보를 받았습니다”의 의미, 수정 방법, Facebook에서 귀하의 신원을 확인하는 데 걸리는 시간에 대해 알아봅니다.
- Facebook에서 “귀하의 정보를 받았습니다”는 무엇을 의미합니까?
- Facebook에서 “귀하의 정보를 받았습니다”를 수정하는 방법
- Facebook에서 귀하의 신원을 확인하는 데 얼마나 걸립니까?
Facebook에서 “귀하의 정보를 받았습니다”는 무엇을 의미합니까?
Facebook에서 “귀하의 정보를 받았습니다”는 귀하가 연령 요건을 충족하지 못함 페이스북을 사용합니다.
Facebook은 사용자가 플랫폼을 사용하려면 최소 13세 이상이어야 합니다.
13세 미만인 경우 Facebook 계정을 만들 수 없습니다.
Facebook이 귀하의 정보를 검토하고 발견한 경우 당신이 나이가 아니라는 것을계정이 비활성화됩니다.
그러나 13세 이상인 경우 실수로 계정이 비활성화되었음을 의미합니다.
계정을 복원하려면 Facebook에 직접 문의해야 합니다.
그렇게 하면 실제로 나이가 있음을 Facebook에 증명할 수 있습니다.
Facebook에서 “귀하의 정보를 받았습니다”를 수정하는 방법
Facebook에서 “귀하의 정보를 받았습니다”를 수정하려면 “로그인 문제 신고” 양식을 작성하여 제출해야 합니다.
양식을 작성하신 후, 페이스북의 응답을 기다리다 계정을 다시 활성화합니다.
제보 건수에 따라 페이스북의 답변을 위해 며칠을 기다려야 할 수도 있습니다.
양식에서 다음을 확인해야 합니다. 신분증을 첨부합니다.
그렇게 하면 Facebook에 자신이 13세 이상임을 증명할 수 있습니다.
따라서 그들은 귀하의 계정을 비활성화할 권한이 없습니다.
Facebook에서 “귀하의 정보를 받았습니다”를 수정하는 대신 새로운 페이스북 계정을 만드세요.
이때 나이가 13세 이상으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다.
단, 페이스북 계정을 재활성화하고 싶은 경우에는 아래 방법을 이용하시면 됩니다.
1단계: “로그인 문제 신고” 양식으로 이동
첫 번째 단계는 “로그인 문제 신고” 형태.
먼저 Google을 열고 검색하십시오. “페이스북 로그인 문제 신고”.
그런 다음 첫 번째 검색 결과인 “로그인 문제 신고 | 페이스북”.
또는 다음 링크를 사용하여 양식을 방문할 수 있습니다. https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890.
“로그인 문제 신고” 양식은 사용자용입니다. 로그인할 수 없는 사람 페이스북으로.
Facebook에서 계정에 로그인하려고 할 때 “귀하의 정보를 받았습니다” 오류가 발생하므로 이 양식은 귀하의 문제와 관련이 있습니다.
여기 있습니다 다른 형태 보고서를 보내는 데 사용할 수 있습니다.
- 귀하의 정보를 확인하십시오: https://www.facebook.com/help/contact/199052956872279.
- Facebook으로 신원 확인: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339.
이 양식을 사용하면 ID를 첨부하여 13세 이상임을 증명할 수 있습니다.
2단계: “로그인 문제 보고” 양식 작성
“로그인 문제 신고” 양식에 들어가면 다음과 같이 표시됩니다. 두 개의 필드 “연락처 이메일 주소” 및 “문제 설명”을 포함합니다.
또한 파일을 첨부할 수 있는 “파일 선택” 버튼이 있습니다.
이 양식을 사용하면 Facebook에서 발생한 로그인 문제를 신고할 수 있습니다.
첫째, 연락처 이메일 주소를 입력하십시오 “연락처 이메일 주소” 필드에
Facebook은 귀하가 제공한 이메일 주소로 연락을 드릴 것입니다.
다음으로 해야 할 일 로그인 문제 설명 당신이 겪고있는.
“문제 설명” 필드에서 Facebook 계정이 실수로 비활성화되었으며 13세 이상임을 설명합니다.
다음은 설명의 예입니다. “안녕하세요 Facebook. 내 계정이 실수로 비활성화되었습니다. 저는 13세 이상입니다. 내 계정을 다시 활성화하는 데 도움이 필요합니다.”
마지막으로 다음을 수행해야 합니다. 신분증을 첨부합니다.
아직 컴퓨터나 모바일 기기에 아이디를 저장하지 않으셨다면, 먼저 아이디를 저장해 두세요.
스크린샷 헤더 아래에서 “파일 선택”을 클릭합니다.
그런 다음 ID를 선택하여 첨부 파일로 추가하여 13세 이상임을 증명합니다.
3단계: 양식을 제출하고 Facebook의 응답을 기다립니다.
양식 작성을 마치면, “보내기”를 클릭하십시오 보내기 위해.
이제 Facebook의 응답을 기다려야 합니다.
제출이 성공하면 Facebook에서 계정을 다시 활성화합니다.
Facebook에서 귀하의 계정을 재활성화했다는 이메일을 받게 됩니다.
일반적으로 다음을 기다려야 합니다. 영업일 기준 1~3일 그들의 응답을 위해.
신고 건수에 따라 제출 검토까지 영업일 기준 3일 이상 소요될 수 있습니다.
일주일 후에도 응답을 받지 못한 경우 양식을 다시 제출해 보십시오.
첫 번째 단계에서 연결된 다른 양식을 사용할 수도 있습니다.
그러나 다음 사항에 유의하십시오. 13세 미만귀하의 계정은 재활성화되지 않습니다.
이 경우 새 이메일 주소를 사용하여 다른 Facebook 계정을 만들고 연령을 13세 이상으로 설정해야 합니다.
Facebook에서 “We Received Your Information” 오류를 수정하는 방법을 성공적으로 배웠습니다!
Facebook에서 귀하의 신원을 확인하는 데 얼마나 걸립니까?
Facebook은 일반적으로 귀하의 신원을 확인하는 데 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다.
신고 건수에 따라 더 오래 걸릴 수 있습니다 제출이 검토되기까지 영업일 기준 3일 이상 소요됩니다.
Facebook에서 제출물을 검토하면 제공한 이메일 주소를 통해 회신을 드립니다.
제출에 성공하면 이메일 계정이 재활성화되었음을 나타냅니다.
그러나 제출에 실패하면 계정이 비활성화된 상태로 유지됩니다.
결론
Facebook은 플랫폼의 연령 요구 사항과 관련하여 매우 엄격합니다.
이것은 그들이 있기 때문입니다 법적으로 요구되는 13세 미만의 사용자를 금지합니다.
또한 소셜 미디어 플랫폼은 부모의 동의 없이 13세 미만의 사용자로부터 데이터를 수집할 수 없습니다.
따라서 13세 미만인 경우 계정이 비활성화됩니다.
위의 가이드에서 언급했듯이 이것을 우회하는 방법은 새로운 페이스북 계정 생성 새 이메일 주소를 사용합니다.
그러나 실제로 13세 이상인 경우 이 안내서에 링크된 다양한 양식을 사용하여 신분증을 첨부하여 연령임을 증명할 수 있습니다.
추가 읽기
Facebook에서 “계정이 일시적으로 잠겨 있습니다”를 수정하는 방법
Facebook 이메일 주소를 확인하는 방법(4단계)
Facebook Messenger에 오프라인으로 표시하는 3단계