핀테크 산업은 글로벌 거래 가치의 꾸준한 성장을 경험할 것으로 예상됩니다. 2013년 14조 2,700억 달러 2027년에는 약 24조 달러에 이를 것입니다. 핀테크는 전통적인 뱅킹 방법이 오랫동안 할 수 없었던 것을 성취했습니다. 금융 기술 적응은 대중이 온라인 거래에 의존하는 것을 본 Covid-19 대유행 이후 멈출 수 없었습니다. 경제 봉쇄로 인해 사람들이 물리적으로 금융 기관에 접근하는 것을 허용할 수 없었기 때문에 그들은 디지털 결제로 뛰어들었습니다. 팬데믹이 끝난 후에도 온라인 서비스를 계속 사용하고 있습니다.
스마트폰을 사용하는 사람들의 수 또한 전 대륙에 걸쳐 계속 증가하고 있으며 이는 핀테크 사용이 계속 증가할 것임을 의미합니다. 다음과 같은 기술 솔루션의 적용으로 신용 신청, 송금, 예금 및 인출과 같은 은행 서비스에 손 안에서 접근할 수 있게 되었습니다. 스마트 계약 감사 서비스 은행에서. 여러 기술 트렌드로 인해 은행 업계가 서비스를 제공하는 방식이 재정의되었습니다.
핀테크 세계를 재정의하는 8대 기술 트렌드
다음은 2023년 이후에 귀하의 비즈니스가 혜택을 받기를 바라는 핀테크 트렌드 목록입니다.
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비디오 뱅킹
코로나 팬데믹이 닥쳤을 때 은행 기관은 이동이 제한된 후 비즈니스를 유지하기 위해 드로잉 보드로 돌아가야 했습니다. 비디오 뱅킹은 물리적 상담의 대안으로 대유행 기간 동안 속도를 높였습니다. 비디오 뱅킹 전략은 소비자가 스마트폰, 컴퓨터 또는 태블릿을 통해 금융 담당자와 직접 대면하기 때문에 물리적 경험과 거의 비슷합니다. Interactive Teller Machine 키오스크는 비디오 뱅킹을 용이하게 하는 데 사용되는 기본 화상 회의 도구입니다. 비디오 뱅킹은 사용자와 금융 기관 모두에게 윈-윈 상황입니다. 예를 들어, 핀테크는 더 많은 고객에게 신속하게 서비스를 제공하고 소비자 신뢰를 구축할 수 있으며 사용자는 언제 어디서나 편리하게 은행 서비스에 액세스할 수 있습니다.
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스마트 계약
스마트 계약은 중개자 없이 관련 당사자 간의 계약을 구속하는 블록체인 기반 자체 실행 프로그램입니다. 암호화폐 거래자들은 스마트 계약의 첫 번째 수혜자였지만, 핀테크 회사들도 이를 적용하여 은행 업무를 간소화했습니다. 금융 서비스 제공업체는 스마트 계약을 사용하여 디지털 방식으로 대출 신청자를 심사하고 적격성을 자동화한 방법에 따라 대출 신청을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 사용자는 대출 자격 여부를 단시간에 알 수 있고 대안을 찾을 수 있습니다. Fintech와 사용자는 서류 작업을 없애는 트랜잭션 자동화를 통해 시간과 비용을 절약합니다.
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생체 인식 강화 보안
금융 부문의 모든 기술 발전에는 일치하는 사이버 보안 문제가 있습니다. 그러나 생체 인식 보안은 얼굴, 망막 및 지문 스캐닝을 통해 사용자를 인증함으로써 핀테크에서 한 단계 더 높은 식별을 가져왔습니다. 대부분의 사용자가 비밀번호와 핀을 잊어버리기 때문에 생체 인식 기술이 만연해지고 있습니다. 다시 말하지만 암호는 피싱 및 기타 시스템 침투 방식을 통해 해킹될 수 있습니다. 생체 인식 보안을 사용하여 사용자를 식별할 때 해커는 생체 인식 ID 자격 증명이 없기 때문에 금융 정보에 액세스할 수 없습니다.
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가상/증강 현실
VR 게임을 경험했다면 금융 서비스에 액세스하는 유사한 경험을 상상해 보십시오. VR 및 AR 기술은 소비자에게 금융 상품에 대한 실시간 평가를 제공하여 안내에 따라 투자 결정을 내릴 수 있도록 금융 부문을 강타했습니다. VR을 통해 사용자는 VR 고글을 사용하여 은행의 메타버스 세계에 몰입할 수 있습니다. VR과 AR을 통한 현실적인 금융 세계관은 사기를 퇴치하는 입증된 방법이기도 하므로 더 많은 고객을 유치하고 있습니다. 핀테크 스타트업과 SMB는 이러한 추세를 활용하여 고객을 확보하고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다. VR 및 AR 구현 및 유지 관리는 어려울 수 있지만 감히 이를 일상 업무에 통합한 기업은 고객 만족도 향상과 같은 엄청난 이점을 얻고 있습니다.
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지금 구입 나중에 지불(BNPL)
스타트업 기업은 BNPL을 활용하여 신규 고객을 유치하고 충성도 높은 고객 기반을 구축할 수 있습니다. 이 핀테크 트렌드는 소비자가 합의된 기간 동안 구입한 항목에 대해 할부로 지불할 수 있게 합니다. 소매업체는 BNPL 제공업체로부터 대금을 받고 귀하는 정해진 지불 계획에서 BNPL 제공업체를 정렬해야 합니다. BNPL 서비스는 이러한 추세를 수용한 회사 중 Klarna, Laybuy 및 Affirm과 함께 계산대 또는 판매 시점에서 제공됩니다. 지불의 유연성과 대부분 무이자라는 사실 때문에 더 많은 소비자들이 BNPL을 사용하는 경향이 있습니다. 이 트렌드는 대부분의 소비자가 온라인 쇼핑에 끌리던 코로나 팬데믹 시기에 나타났습니다.
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인공 지능 및 기계 학습
Al과 Ml은 기업이 개인화를 통해 소비자와 장기적인 관계를 구축하도록 도왔습니다. 대용량 데이터를 다루는 기업은 인공지능과 머신러닝을 활용해 소비자 행동을 연구하고 맞춤형 서비스를 제공할 수 있다. Fintech는 또한 Al 및 Ml에서 추출한 정확한 분석 및 시장 통찰력을 통해 소유자가 결과 및 권장 사항을 기반으로 고객 경험을 개선할 수 있습니다. Al과 Ml은 또한 이상한 활동 감지 메커니즘으로 인해 사기와 싸우는 데 필수적입니다. 이러한 기술 동향은 Fintech 운영을 효율적이고 정확하게 간소화하고 추가 태스크 포스를 고용하는 데 소요되는 비용을 절감하는 데 도움이 됩니다.
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더 많은 규정
규제 기관의 등장은 핀테크 산업이 엄청난 글로벌 성장을 경험했으며 정부가 그 활동을 통제하기 위한 법적 프레임워크를 수립하도록 촉구하고 있음을 증명합니다. 당신이 만났을 수 있는 일부 규제 기관에는 OCC, SEC, FDIC 및 FINRA가 포함됩니다. 모든 규정은 신용을 중시하는 회사가 일반적인 법적 요구 사항 내에서 운영되기 때문에 안전하고 사기 없는 비즈니스 환경을 만드는 것을 목표로 합니다. Fintech 산업에서 혁신이 계속 등장함에 따라 규제는 증가할 수밖에 없습니다.
결론
기술 혁신과 발전은 금융의 모든 측면에서 게임 체인저였습니다. 자금 차입, 국제 현금 이체, 보험, 은퇴 저축 및 금융 부류 내의 모든 것. 이러한 추세로 인해 은행 업무가 원활해졌으며 더 중요한 것은 오랫동안 해당 부문에서 위협이 되어온 사기를 크게 완화하는 데 도움이 되었습니다. Fintech 회사는 끊임없이 진화하는 소비자 요구로 인해 지속적으로 디지털 뱅킹을 개선할 의무가 있으며 최선을 다하고 있습니다. 스타트업과 중소기업은 강조된 트렌드로부터 엄청난 혜택을 받았으며 마차에 올라타면 성공 사례가 될 수 있습니다.