Messenger에서 메시지를 열 수 없습니까?
메시지를 열면 앱이 충돌하거나 빈/흰색 화면이 열리나요?
Messenger를 사용하면 그룹 화상 통화, 음성 통화 및 문자 메시지를 시작할 수 있습니다.
Messenger에서 Instagram 팔로워와 연결하고 이름이나 사용자 이름으로 검색할 수 있습니다.
개인 정보 설정을 변경하여 귀하에게 연락할 수 있는 사람이나 귀하의 메시지가 전송되는 곳을 선택하십시오.
다양한 이모티콘으로 반응을 맞춤화하세요.
“타이다이” 또는 “사랑”과 같은 여러 채팅 테마 중에서 선택하여 앱을 개인화하십시오.
이 가이드에서는 문제를 해결하는 방법을 배웁니다. 메신저에서 메시지를 열 수 없습니다 (예: 빈 화면, 채팅이 열리지 않음).
메신저에서 메시지를 열 수 없는 이유는 무엇인가요?
앱이 오래되었거나 서버가 다운되었기 때문에 Messenger에서 메시지를 열 수 없습니다.
최근에 장치를 업데이트한 경우(예: 최신 iOS 버전) Messenger와 호환되지 않을 수 있습니다.
일부 Messenger 업데이트에는 다음 업데이트에서 수정해야 하는 버그와 결함이 포함되어 있습니다.
에게 메신저가 다운되었는지 확인downdetector.com/status/facebook-messenger/로 이동해야 합니다.
보고서 수가 급증하면 앱이 다운되었을 가능성이 가장 높다는 의미입니다.
Twitter 또는 Reddit에서 발생한 문제를 검색할 수도 있습니다.
Messenger에서 메시지를 열 수 없는 문제를 해결하는 방법
Messenger에서 메시지를 열 수 없는 문제를 해결하려면 앱을 제거했다가 다시 설치하거나 업데이트해 보세요.
그렇지 않으면 다음을 수행해야 합니다. 대신 PC에서 메신저 사용 (messenger.com 또는 facebook.com).
서버가 다운된 경우 문제가 해결될 때까지 24~48시간을 기다려야 합니다.
수정 1: 메신저 제거 및 재설치
- 메신저 앱을 길게 누른 후 삭제하세요.
- App Store 또는 Google Play 스토어를 엽니다.
- 메신저를 검색하고 다시 설치하십시오.
- Messenger를 열고 Facebook 계정에 로그인합니다.
- 메시지를 열어보십시오(지금 해결되었을 것입니다).
참고: Messenger를 다시 설치하면 모든 계정에서 로그아웃되므로(따라서 다시 로그인해야 함) 모든 채팅 내용은 Facebook 데이터베이스에 저장되므로 그대로 저장됩니다.
수정 2: 메신저 업데이트
- 최근에 장치를 업데이트한 경우(예: 최신 iOS 버전) 메신저와 호환되지 않을 수 있습니다.
- 다른 경우 일부 메신저 업데이트에는 버그와 결함이 포함되어 있습니다.
- Messenger를 최신 버전으로 업데이트하지 않은 경우 App Store 또는 Google Play Store에서 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.
- 이미 앱을 최신 버전으로 업데이트했다면 새로운 업데이트를 기다려야 합니다.
수정 3: 대신 PC에서 Messenger 사용
- 브라우저에서 메신저를 직접 사용하세요. 메신저닷컴 Facebook 계정을 계속 사용하세요.
- 또는 다운로드 메신저 데스크톱 앱실행하고 Facebook 계정에 로그인합니다.
- 또는 메신저 메시지에 액세스 facebook.com 메신저 아이콘을 선택하여.
참고: Messenger 모바일 앱에서 메시지를 열 수 없는 경우 대신 messenger.com, 데스크톱 앱 또는 facebook.com에서 메시지에 액세스할 수 있습니다.
수정 4: 다음 문제 해결 방법 시도
- 메신저 앱을 강제로 닫았다가 다시 엽니다.
- Messenger에 대해 모바일 데이터를 활성화합니다(iOS의 경우 설정 > 모바일 데이터 > Messenger > 활성화로 이동).
- 비행기 모드를 켰다가 끕니다.
- 모바일 데이터 대신 Wi-Fi를 사용하십시오(또는 그 반대).
- VPN을 사용하는 경우 VPN을 끕니다.
수정 5: 메신저 서버가 수정될 때까지 기다리기
- downdetector.com/status/facebook-messenger/에서 메신저가 다운되었는지 확인하세요.
- Twitter 또는 Reddit을 검색하여 나와 같은 문제를 겪고 있는 사람이 있는지 확인할 수도 있습니다.
- Messenger가 다운되면 서버가 복구될 때까지 24~48시간을 기다려야 합니다.
추가 자료
Messenger에 표시되지 않는 Facebook Marketplace 메시지를 수정하는 방법
메신저 필터가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
메신저 알림이 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법